“Teknolojinin, yaratıcılığın sınırı yok. Bana hayatı kolaylaştıracak bir şey söyleyin, yapayım” diye de ekliyor.

Tarih : 2010-04-02

Egemen Akbaş Endüstriyel Otomasyon Teknolojileri mezunu. Bölümünü 2 yıllık diye küçümsememiş. Aksine işine, okuluna dört elle sarılmış ve ek kontenjanla girdiği okulu finalin tek mezunu olarak birincilikle bitirmiş. Kardeşi Umut Akbaş da elektronik mezunu ve kendisini oto ses sistemleriyle, elektronik eşyaların tamirine adamış. Egemen Bey kardeşi ile beraber ESB Teknoloji Hizmetleri olarak hem hizmette, hem de ürün yelpazesinde Ankara’da eşsiz olduklarını söylüyor.

Egemen Bey firmanız hakkında bizi bilgilendirir misiniz?
Firmamız 2007 Ekim ayında kuruldu. Sektördeki gibi sıradan, pratik yaparak ustalaşan firmaların aksine; akademik eğitimimizi tamamladıktan sonra faaliyetimize başladık. Perakende satış yanında teknik hizmetimiz de müşterilerimizi memnun edici özelliğimiz. Bilgisayar, bilgisayar aksesuarları, oto ses sistemleri, ev veya işyeri güvenlik sistemleri konusunda hizmet veriyoruz. Teknoloji deyince aklınıza ne geliyorsa; tamir, bakım ve onarımını yapıyoruz. Teorik olarak sorunu çözüp pratikte gerçekleştiriyoruz. Piyasada isim yapmış markalar dışında İngiliz ürünleriyle çalışıyoruz. Bu ürünler de Wibe ve Fly isimli partner ürünler. Çünkü bu kaliteyi şu an bizim pazarımız tanımıyor. Bu iki ürün kalitesine göre fiyatta da son derece uygun ürünler. Bunların dışında Power Bass markası altında hoparlörden twitter’a woofer’a kadar geniş yelpazeye sahip Amerikan malı bir ürünümüz var. Bu ürünler müşteriyi çok memnun edecek ürünler olmasına rağmen tanınmadıkları için müşterilerimiz bize doğrudan marka ürün talepleriyle geliyorlar. Biz piyasada isim yapmış markaları tercih etmek yerine daha kaliteli ve daha ekonomik ürünlerimizi tavsiye ediyoruz. Üzerine en çok düştüğümüz şey de kendi markamızı piyasayada tanıtmak ve oto ses sistemlerimizi pazarlamak.

Kendi yaptığınız bir ses sistemi standınız var sanıyorum, bahseder misiniz?
Bu ürünün aslında örneği birçok büyük markette var. Bir hoparlör ya da bir amfi alacaksanız müşteri olarak sesini duymak istiyorsunuz. O amfiye ait olan düğmeye bastığınız zaman o amfiden çıkan sesi duyma şansınız var. Ancak hiçbirinde sizin seçtiğiniz amfi, hoparlörler ve sizin seçtiğiniz basla birlikte duyma şansınız yok. Fakat bizim yaptığımız stant bunu gerçekleştirebilen tek stant. Stant amfinin düğmesine basıyorsunuz, kaç tane hoparlör seçecekseniz o kadar hoparlörün düğmesine basıyorsunuz, yanında duymak istediğiniz basın da düğmesine bastığınız zaman arabanızda oluşacak sesi aynen alabiliyorsunuz. Hatta burada duyacağınız sesten daha güzelini arabanızda alacağınız muhtemel çünkü arabanız daha kapalı bir ortam. Bu ürünler araç hacmine göre hesaplanan ürünler. Bu ürünün tasarımı yapımı tamamen bize ait. Elektronik düzenini kurmamız bir haftamızı aldı. Daha da geliştirme sürecindeyiz. Tanıtımını yapıp başka firmalarla da siparişe başladık. Bu da bizim için müşteriye anlatmaktansa dinleterek kanıtlayarak daha uygun çözüme gitmemizin bir yolu oldu.

ESB Teknoloji Hizmetleri, bozulan her ürünü, elektrikli ev aletlerini, tamir edebilir diyebilir miyiz?
Küçük ev aletleri ya da evde kullanılan beyaz eşya tarzı ürünlerde birkaç çeşit çalışma prensibi var. Biz şu anda elektronik arızaları çözebiliyoruz. Elektronik ürünlerde termostatlı ya da gaz dönüşümlü ürünlerin tamirini yapmıyoruz. Mesela buzdolabı tamir etmiyoruz. Ancak mutfak robotu, ütü, saç kurutma makinesi, bilgisayar, donanım aygıtlarının tümü gibi ürünlerin tamirini yapabiliyoruz. Tabi burada müşterimizi de bilgilendiriyoruz. Bu tarz ürünlerde fiyat vermek çok kolay değildir. Ürün kapalı bir kutudur. İçini açtığınızda neyle karşılaşacağınızı bilemezsiniz. Bu anlamda tek bir fiyat yerine fiyat aralığı veriyoruz. Bu fiyat aralığında da sorunu tespit edip telefonda fiyatını tam söyleyip uygun görürlerse tamir edebileceğimizi belirtiyoruz.

Oto ses sistemi almak istersem neden bir markete değil de size gelmeliyim?
Bize gelmenizin sebebi şu: Biz kasiyer sistemli bir işletme değiliz. Size hem anlatan hem satan hem de montajını yapan kişileriz, ödemede de kolaylık sağlıyoruz. Büyük markette bir ürün aldığınızda size stant görevlisi bir şeyler anlatır, kasaya gider parayı ödersiniz. Pazarlık payınız yoktur. Ancak biz pazarlığa açığız ve müşterimizin sunduğu tekliflere göre ödemeleri kabul ediyoruz. Arıza çıktığı zaman direkt muhatap olduğunuz kişileriz.

Ürünlerinizin garanti süreleri ne kadar?
Normalde oto ses sistemlerinde woofer, hoparlör gibi ürünlere garanti verilmez. Ama amfi gibi elektronik donanımlı ürünlerde garantimiz var. Biz buradan firmaya gönderiyoruz, firma tamir edip bize geri gönderiyor. Standart garanti şartlarımız var. Ama hoparlörün maksimum dayanacağı güç bellidir.